6月22日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求787件次，网民留言42件（西宁12345微信公众号39件，人民网3件），直接办理374件，转交责任单位办理413件。
热点问题：
1.消费维权54件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.交通秩序41件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。
3.物业管理39件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
