6月26日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1336件次，网民留言77件（西宁12345微信公众号61件，西宁市政府网6件，码上减负1件，青海12345政务服务网5件，人民网4件），直接办理651件，转交责任单位办理685件，回访358件。
热点问题：
1.消费维权74件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.物业管理62件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.市容环境57件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
