7月10日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1270件次，网民留言92件（西宁12345微信公众号76件，西宁市政府网7件，青海12345政务服务网4件，中国政府网2件，人民网3件），直接办理670件，转交责任单位办理600件，回访348件。
热点问题：
1.物业服务62件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权61件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.劳动纠纷56件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
