什么是文明？文明何以体现？行走在西宁的街巷间，答案藏在每一缕烟火气里——从社区里的志愿服务到乡村中的文明乡风，从城市管理中的创新举措到街巷间的温暖互动。一幕幕生动场景，共同勾勒出西宁文明建设的鲜活画卷。

■社区实践：文明服务暖民心

志愿者娄海栗打开社区志愿服务平台，看着自己参与垃圾分类宣传、助老送餐积累的积分，在兑换机上轻轻一扫，一瓶护手霜稳稳落进手中……这样的画面，是西宁社区文明实践的日常剪影。

走进城西区古城台街道新时代文明实践所，浓厚的文明氛围扑面而来。实践所内，孩子们在“七彩公益课堂”上认真地做着非遗手工，旁边的“书法基地”里，几位老人正练着毛笔字。舞蹈室内，居民排练舞蹈的身影洋溢着活力……这里依托“七彩公益课堂”等载体，已开展活动200余场，惠及群众5000余人次，为孩子们的成长添彩，为老人的生活增趣。

水管漏了有人修、电路坏了有人查、志愿者带着技能上门，居民们用服务积分兑换生活用品……昆仑路东社区的“爱心储蓄本”，写满了温暖的“幸福账”。社区创新推出“居民点单—社区派单—能人接单—积分激励”闭环服务机制，让这本小小的本子，不仅兑出了柴米油盐的实在，更串起了邻里互助的温情，让参与基层治理成了大家心头的“热乎事”。

“我们的‘党建+公益’项目，让服务更加精准高效。”古城台街道办事处副主任张文博介绍道。通过联合辖区单位党组织实施“公益创投”项目，已累计开展惠民助企活动30余场，解决了群众“微心愿”80余件。在创新的“智慧志愿服务系统”中，3700余名志愿者在线“接单”，从帮助独居老人代缴水电费到参与社区环境整治，他们的身影活跃在社区的每个角落，为街区注入了源源不断的活力。

■乡村新风：产业旺了 乡风更淳了

清晨的薄雾还未散尽，湟中区共和镇苏尔吉村的炊烟已袅袅升起。田埂上，村民们戴着草帽，弯腰侍弄着的绿油油的冷凉蔬菜，远处的金丝黄菊在晨风中摇曳生姿。“产业旺了，文明才有扎根的土壤。”村党支部书记苏宝明望着田间景致，话语里满是底气。

近年来，苏尔吉村成立蔬菜种植营销协会，采用“基地+合作社+农户”模式，蔬菜种植产值占全村种植业总产值60%，产值高达2980万元。试种成功的金丝黄菊，预计每亩收入约1.5万元，成了乡亲们的“致富花”。

产业兴旺不仅鼓了腰包，更让文明乡风落地生根。通过修订《村规民约》和“一约四会”制度，苏尔吉村近年简办红白事33起，每年举办的农民运动会、花儿会吸引周边村落的乡亲们共聚一堂，不仅促进了各民族文化交融，也丰富了村民精神世界。依托新时代文明实践站，235名村民成为志愿者，年均开展30余次志愿服务，从关爱孤寡老人到环境整治，处处都有“红色”身影。

“现在钱包鼓了，村里环境也美了，大家互帮互助的风气越来越浓，日子过得踏实又幸福。”村民苏生成笑着说。

■文明治理彰显城市温度

暮色渐浓，城东区新千美食街的霓虹灯次第亮起。旅游旺季的夜晚，这里“一桌难求”，食客们穿梭在飘散着美食香气的街巷中。“旅游旺季允许限时外摆，但要注意卫生和秩序。”城管局工作人员一边巡查一边叮嘱商户。规范有序的店外经营让“烟火气”与“市容美”相得益彰。这得益于“商业限时外摆”模式——旅游旺季期间，城东区近300家餐饮门店在划定区域限时外摆，既满足游客需求，又提升城市颜值。

曾经，占道经营是西宁城市管理的难点，2023年12345政务服务便民热线受理的“占道经营”投诉月均高达300件。如今，通过“疏堵结合”的创新举措，这一数字已降至130件，降幅超56%。

城北区朝阳十字周边通过“潮汐摊位”，合理划分区域和时段，在闲置地块设置45个摊位；城西区力盟商圈通过“联合治理”，设置固定摊位近180个，临时性摊点近40个。

“以前没有固定摊位，推着车四处转，一整天都悬着心，顾客也经常找不到我们。现在城管局工作人员帮忙选了合适位置，划定了固定摊位，守着摊子能踏实做买卖，客流稳定了，生意也越来越好。”城西区流动商贩王二峰说。

在西宁，文明建设如春风化雨，浸润着街巷里弄的烟火气，缠绕着田埂地头的泥土香，流淌在车水马龙的节奏里。文明的种子已深深扎根于湟水河畔，绽放出绚丽的花朵……（记者 措毛）