近日，市民张先生致电晚报热线反映，他住在荣豪花园小区1号楼31楼，只要下雨客厅阳台上就会出现漏水，经常是外面下大雨家中下小雨，没办法只能先将靠墙的柜子搬走，他曾多次向物业反映，但一直没有解决，希望晚报予以关注。

记者调查

7月21日，记者来到荣豪花园小区1号楼31楼张先生家，看到阳台顶部及两侧的墙面上有被水浸泡过的痕迹，墙皮翘起。张先生告诉记者，雨水是从顶层32楼的露台上渗下来的，最初他们找过楼上的住户，想让其进行修复，但发现32楼没有阳台，延伸出来的半圆形是一处露台，32楼业主也曾找物业及开发商建议由自己出资将露台封闭，但对方称此处为公共区域，封闭属违规操作，致使漏水问题至今都未能解决。

部门答复

就此，荣豪花园小区物业负责人说，因为顶楼业主长期在州县上班家中无人，所以无法进屋维修，他们已经将该问题上报给了小区开发商，届时会对渗水处进行维修。

随后，荣豪花园开发商工作人员说，小区只有1号楼32楼顶楼没有设计阳台，延伸的半圆形空地为公共区域，刚好是31楼住户阳台的位置。露台没有遮挡，雨水便渗进该业主家。根据相关规定，公共区域私搭乱建属于违规，所以他们没有同意顶楼业主将其封闭。目前，他们已联系了顶楼的业主，待其回来后会马上派工作人员进场维修，就住户家中墙面的维修也会和物业协商，妥善处理。记者 俪臻