8月7日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1135件次，网民留言107件（西宁12345微信公众号101件，青海12345政务服务网1件，人民网5件），直接办理453件，转交责任单位办理682件，回访617件。
热点问题：
1.消费维权73件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.噪音问题64件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.劳动纠纷52件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
