近日，在凯旋社区工作人员的热心帮助下，一名走失老人成功被家人接回。

7月24日21:05，正在凯旋社区值班的网格员马女士突然接到居民反映，在金科凯旋广场D区6号楼2单元的5楼楼道内发现了一名走失老人。马女士赶到现场后发现，一名身穿灰褐色衣服的老奶奶蹲坐在楼道内，因迷失方向面色慌张，面对社区工作人员的询问竟一时想不起自己的姓名。在问到相关家属信息时，老人语言模糊拒绝回答，随身物品只有一些馍馍和一部没电的手机。22:14，考虑到老人神志不清，马女士就把老人领到社区大厅，一边跟老人聊天安抚情绪，一边准备给老人的手机充电找家属的联系方式，之后却发现是一部模型机无法开机。马女士只好联系了公安部门，在技术手段的帮助下，终于找到了老人的家属。23:07，一名身穿浅灰色外套的中年男子跑进社区大厅。中年男子说，母亲一大早就出门逛街了，因记性不好误将家中的模型机随身携带，他们全家也都在着急地找寻老人，幸亏有社区工作人员的热心帮助！

在现场，得到老人的确认后，马女士才放心地将老人交接给赵先生，并再三叮嘱赵先生，要加强对老人的照护，建议给老人衣服上缝上电话号码或地址门牌以防走失。

记者 王凌