本报讯（记者 悠然）8月19日，记者从城中区相关部门获悉，今年以来，城中区积极探索创新网格治理模式，充分结合“12345政务服务热线进社区网格”试点工作，升级打造全科网格3.0版本，推动“有诉必应马上办”和全科网格机制有效贯通，推动治理重心下移、服务触角延伸，有效激活基层治理“神经末梢”。

一直以来，城中区将打造“党建引领全科网格体系建设先行区3.0版本”作为“年度勇争先”重点任务，强化区级统筹，配套制定区级实施方案，细化组织领导、机制创新等6方面18条措施，持续明确工作任务。在区委谋划部署和统筹推动下，基层创新活力充分激发，形成了礼让街街道“找分办访盘”、仓门街街道“139”工作法等一批立足网格基础、特色鲜明的“一域一特色”治理典型，实现了区级层面统筹规划与基层探索实践的良性互动。同时，构建“专职+专属”双轨网格员队伍体系，精细化指定专职网格员，组建专职队伍，精耕细作日常基础服务，破解专业难题，以“组团服务”模式提升服务质效。以“数字赋能”为导向，深度推进“12345”市民服务热线与“社区事务管理服务平台”系统融合与数据贯通，构筑起全域覆盖、智能响应的数字化治理基座。研发“未诉先办”网格员移动终端及全域GIS地图标绘，强化平台数据汇聚与分析能力，精准识别高频热点、预警潜在风险，为区级层面精准施策提供强有力的参考支撑。探索建立“12345热线+纪检监督”联动机制，对事项办理全流程进行电子化追踪和嵌入式监督。依托全流程数字化管理平台，鼓励基层创新，实现“数据跑路”替代“群众跑腿”，让数字红利切实转化为民生便利。