@文峰：城镇职工退休人员去世后，家属申领丧葬补助金和一次性抚恤金时需要提供哪些材料？

城北区人力资源和社会保障局：退休人员养老金发放账户未注销的，家属提供医学死亡证明或户口注销证明复印件、去世人养老金发放账户复印件、办理人身份证复印件并交至城北区行政服务中心一楼南厅3、4、5号窗口，现场办结。

因特殊情形无法发放至参保人原养老金银行账户或社会保障卡银行账户的，需要直接发放到遗属银行账户。提供医学死亡证明或户口注销证明复印件、申领人关系情况说明、申领人社会保障卡复印件并交至城北区行政服务中心一楼南厅3、4、5号窗口，现场办结。（申领人关系情况说明指可以说明与去世人关系的材料复印件，原件需携带，如：同一户口簿双方页复印件、结婚证复印件、出生证明复印件、申领人或去世人档案家庭成员页复印件等其中一种。）备注：1.申领人手续齐全，确认领取，一般按《中华人民共和国民法典》继承人顺序领取。2.携带申领人身份证原件。丧葬补助金和一次性抚恤金在申请受理后，及时发放至申领人的银行账户。