近日，在朝阳西路社区的帮助下，不仅让居民在停水期间用水无忧，受损的地下供水管网也得到了修复。

据了解，8月30日16时，因道路升级改造施工，地下供水管网受损，周边宁瑞水乡、鼎和家园、金叶阳光等5个小区近2000户居民陷入了紧急停水的困境。当时正值用水高峰时段，因停水突发，居民们做饭、洗衣服等基本生活需求受到影响，部分年龄较大、行动不方便的居民更是面临无水可用的难题。

接到居民反馈后，朝阳西路社区工作人员第一时间与物业、供水公司等相关部门对接，迅速确定了水管的破损位置并制订了维修计划，初步估计恢复供水时间需要8小时以上。社区工作人员通过社区公告栏、物业公司业主微信群、上门告知等方式，实时向居民通报停水原因、维修进度及应急方案，缓解了居民的焦虑。停水期间，社区工作人员协调了3辆应急供水车停靠在宁瑞水乡小区东门、鼎和家园小区、金叶阳光小区，并通知居民携带水桶、水盆等容器有序接水，同时还为行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体提供上门送水服务，解决了大家的用水难题。

记者 王凌