电梯停运

来电 马先生反映：湟光桥南侧无障碍电梯显示屏正常，但电梯停运，这种现象时常发生，给大家乘梯带来不便。

反馈 市市政工程管理处工作人员：此处人流量大，电梯使用率高，损坏率也高，他们会安排维保单位去现场查看，目前已排除故障恢复运行，后期也会要求维保人员做好定期检查。毓洛

信号灯故障

来电 李女士反映：夏都大街与花园南街交会路口东口两侧的人行过街信号灯均不亮，给市民过街带来不便。

反馈 市公安局交通管理局一大队工作人员：他们会派交警去现场查看后将此情况上报给指挥中心，维保单位会查明原因后及时处理。毓洛

系统切换

孙先生来电询问：他在申请家居以旧换新,还有部分发票资料尚未上传，现因以旧换新活动参与规则调整，他应在9月15日前完善并上传资料，可是在进入建行生活APP后找不到资料上传入口，怎么办？

青海省商务厅工作人员答复：建设生活APP针对家居类以旧换新，新旧系统数据正在更新切换中，旧系统查询功能暂时关闭。对于旧系统订单，由于订单量较大，后台审核人员正在逐笔加班审核中，望消费者耐心等待。旧系统补录和查询功能待9月22日—30日重新开放。具体请参照商务厅公告内容。 寒倩