9月8日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1419件次，网民留言84件（西宁12345微信公众号81件，西宁市政府网1件，市委网信办1件，青海12345政务服务网1件），直接办理669件，转交责任单位办理750件，回访361件。
热点问题：
1.交通秩序62件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应市公安局交通管理支队核实处理。
2.消费维权61件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.劳动纠纷57件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
