随着共享电动车的出现，市民出行变得更加便捷，使用中市民也提出一些疑问，共享电动车能否在行车道行驶？具体行驶区域是如何划分的？如果超区域行驶会怎么样？就此，市公安交通管理局二大队及某共享电动车运营公司工作人员作出详细解答。

问：共享电动车行驶区域是如何划分的？能否在行车道骑行？

答：共享电单车运营范围是根据地区的投放审批划分了具体的可骑行范围，用户可在小程序/APP地图页面查看可骑行的范围（即地图蓝色区域内骑行）；共享电动车需要在非机动车道内行驶，在没有划分非机动车道的道路上，应当靠车行道的右侧行驶。

问：未成年人能否扫码租车？不戴头盔违规吗？

答：根据相关规定，未成年人不能注册扫码共享电动车，驾驶电动自行车必须年满16周岁，规范佩戴头盔，禁止搭载他人，遵守交通规则。不戴头盔骑行属违反交通规则，交警在巡查过程中一经发现未佩戴头盔行驶的情况，会进行警告，依情况进行10—50元的罚款。车辆已配置智能安全头盔，会全程检测是否正确佩戴头盔。

问：共享电动车能否跨区行驶，超出行驶区域会怎么样？

答：共享电动车需要在运营区内行驶，不能超出运营区、超出行驶区域。不小心超出行驶区域可在小程序或APP用车页面临时通电后及时返回服务区。若未返回继续骑行，车辆可能会自动断电，产生调度费等问题。

建议用户在开锁骑行前可在小程序或APP页面地图显示了解骑行区域，在此区域内可正常骑行和还车。

问：对于乱停乱放行为如何处理？行驶过程中出现违章行为该由谁来负责？

答：若用户在禁停区或非停车区域乱停乱放，首次会通过短信、APP推送骑行须知告知或警告，再次违规则会收取一定金额的调度费。对于乱停放车辆会安排运维人员进行日常巡查，发现乱停乱放的车辆，会将其摆放至规定位置，并对现场的用户进行劝导，提醒其规范停车。行驶过程中未遵守交通规则，出现违章行为，由使用共享电动车的用户负责。

问：扫码时显示车辆电量不足、维修中等情况怎么办？

答：显示电量低请立即更换其他电量充足可使用车辆。维修中的故障车存在一定的安全隐患，不建议开锁骑行。另外因电量低或故障无法骑行，已开锁车辆请立即还车，若开锁时间超出2分钟已产生费用，请联系客服申诉。记者 毓洛