宫保鸡丁、青海三烧……居民们带着自己烹制的特色菜肴，在“多民族文化长廊”中共享美食、畅叙民族团结情。在城北区火车西站街道盐庄社区，各族群众生活上相互帮助，情感上相互交融，不断加深心灵认同、文化认同与情感认同，让这里真正成为各族群众共居共乐、心手相牵的互嵌式共有家园。

近年来，城北区火车西站街道盐庄社区立足多民族聚居实际，不断创新举措破解基层治理难题，升级“石榴籽家园”服务模式，通过聚合力、优服务、暖关怀，推动各族群众在共居共学、共建共享、共事共乐中交往交流交融。

党建引领聚合力，从社区“善治”到各族群众“共治”。积极构建“党委抓总、支部联动、党员示范、群众参与”四级工作体系，将民族政策学习纳入“三会一课”“主题党日”，创新开展“民族团结微党课”“政策宣讲进楼院”活动，建立“有诉必应马上办”快速响应机制，通过党员责任区、先锋岗，确保群众诉求10分钟响应，简单问题当天办结。结合“十分钟幸福里”建设，打造便民服务点、“十分钟文化活动圈”，通过“党员来敲门”“民情恳谈会”收集群众需求，联合寺管会、自管会代表等力量，党群连心，解决盐庄平房区下水堵塞、路面硬化等民生难题70余件，实现“小事不出网格、大事不出社区”。打造“红色共享小屋”“党员先锋驿站”等红色阵地，组织各族党员开展“结对认亲”“微心愿”帮扶等活动，在“十分钟幸福生活圈”内设置“民族团结连心岗”，由党员轮流值守，提供政策咨询、矛盾调解等服务，让党建成为民族团结的“强引擎”。

“137”工作法提质效，从服务“精准”到团结“同心”。社区创新推行“137”民族团结工作法，以“党建+服务+文化”为抓手，将“十分钟幸福”理念贯穿始终。红色网格强基础，划分7个网格，开展敲家门、敲心门、敲难题、敲资源、敲共识、敲和谐“六敲行动”，对收集的问题通过“马上办”服务台账，实现简单问题10分钟响应，复杂问题24小时答复，累计走访3000余户，解决诉求300余条，调解矛盾200余起。石榴籽家园促交融，在“十分钟生活圈”内设立“民族团结文化长廊”，举办“邻里美食节”“民族手工艺展”等活动5场次，让各族群众感受到中华优秀传统文化魅力，有效实现文化共融。创新“马上办+调解”模式，在“丁香茶室”调解室推行“六尺巷工作法”，实现矛盾纠纷“发现即调处”；培育“小小讲解员”队伍，用童声讲述民族团结故事，推动实现和谐共建。打造“十分钟便民服务圈”，开设“四点半课堂”“老年幸福食堂”，确保各族群众“家门口”享受优质均等化服务，全面实现服务共享。联盟服务暖民心，联合辖区单位组建“党建联盟”，在社区党群服务中心设立“一站式”服务窗口，开展“公益义诊”“法律咨询”等服务200余场，惠及各族群众1000余人次。

特色品牌显温度，从服务“实事”到万家“幸福”。在小区院落设立“小巷聚邻坊”，组织“包饺子话团结”“中秋月饼DIY”等活动近20场次，确保每个院落步行10分钟内都有民族团结活动场所。建立“马上办”志愿服务队，为独居老人、残疾人等特殊群体提供“十分钟上门服务”200人次。建立困难帮扶、医疗救助、就业扶持、精神慰藉、文化服务“五关怀”体系，通过“居民点单—网格接单—社区办单”模式，为患病居民马祥文10分钟内对接医疗资源，为失业群众提供“马上就业”技能培训，服务覆盖辖区各族群众2000余人次。在“十分钟生活圈”内设立“楼院议事厅”，发动各族群众积极参与社区治理，创新“马上办”微信议事厅，实现“手机一点、服务到家”，快速精准解决群众诉求70余件。（记者 徐顺凯）