9月22日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1509件次，网民留言83件（西宁12345微信公众号71件，市委网信办1件，西宁市政府网8件，青海12345政务服务网1件，中国政府网2件），直接办理776件，转交责任单位办理733件，回访414件。
热点问题：
1.消费维权80件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.劳动纠纷79件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题54件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
