李先生来电询问：10月10日，他在云闪付App家电以旧换新入口抢购补贴券，但页面显示系统升级一直未抢购到补贴券，是什么原因？

青海省商务厅工作人员答复：10月3日、10月10日未发券，请消费者及时关注建行生活App和云闪付App，后续补贴券发放以建行生活App、云闪付App 活动页面显示为准。

王凌