近日,有市民反映,如今很多停车场在扫码缴费时都有弹窗广告出现,界面烦琐,很多人不会操作就直接点进广告画面,存在误导消费者、收集个人信息等现象,而且有的停车场出口通道坡道较大,不仅影响后续车辆出场,还存在一定的安全隐患。
市民反映
王先生说,现在每个停车场出口处都设置有道闸,放置有付款码,每当他准备扫码支付停车费时手机界面上就会弹出一些广告,显示领取5元的停车优惠券,当他点击后又弹出其他平台信息,并非停车券的领取界面,眼花缭乱地折腾了很久才顺利缴费出场,在他周围很多人也面临这种困惑。
记者调查
近日,记者先后来到城西区锦绣华庭露天停车场、五四西路红星美凯龙停车场、广场路停车场、城北区康美中药城停车场、百韵华居五标外围停车场等多个停车场实地调查。观察发现,这些停车场均需扫码缴费,其中一些停车场在扫码后直接弹出5元停车券的广告画面,当点击领取后又跳转到支付宝、饿了么等平台界面,输入手机号并获取位置后则需要签订包月代扣业务,与优惠券并无关联,返回主页面后才能正常缴费。
城西区一停车场谢姓值守人员告诉记者,经常有市民向他们反映缴费时弹出广告的问题,一些人为了领券点了广告,但操作半天都交不上费,有时扫码超时后只能人工收费进行放行,等待出场的车辆更是喇叭催促声不断,若无人值守的停车场遇到这种问题会更加麻烦。
部门答复
就此,市城市道路公共临时停车场管理有限公司工作人员说,目前我市部分公共临时停车场安装有智能道闸,第三方公司安装设备时他们就已提出要求,不允许在付费渠道投入商业广告,后期他们也会进行排查,如果发现此类行为会核查处理。
随后,锦绣华庭露天停车场收费系统管理方吴姓工作人员说,市民反映的弹窗问题并不是他们设置的,是微信等第三方支付平台植入,扫码支付时自动弹出,就此情况他们会对管理范围内的停车场进行排查梳理后向支付平台提出申请,逐个点位撤销弹窗。记者 毓洛