近日，市民向晚报热线记者反映，他们是吾悦首府小区一楼、二楼的商户，不知为何物业至今都未给他们供暖，也没有任何通知，店里温度低，前来消费的顾客越来越少，严重影响收益，希望晚报予以关注。

市民反映

冯先生说，10月15日前后各小区陆续开始供暖，但他们到现在都未收到供暖通知，去物业询问后工作人员说现在入驻的商户少，如果供暖他们会赔钱，这个答复让他很是不满。他经营一家养生馆，顾客进店感受到店里气温低就会离开，而且做项目不能穿外套，这两天气温急转直下，生意更是惨淡。李女士说，她经营着一家米线店，这两天他们在后厨都要穿棉衣，更别说前来就餐的顾客，如果一直不供暖，到了年底，店里的上下水管道都会冻裂。

记者调查

10月22日，记者来到冯先生的养生馆，看到前台插上了小太阳，店员都穿着棉衣，他说店里已经有7天没有顾客了，今天稍微暖和点，下午来了2位客人。如果物业一直不供暖，没有顾客上门他们每天的经济损失很大，面临倒闭的风险。记者走访发现，这里开店的商家约有70户，不供暖对餐馆、美容、茶馆的影响较大，这些商户占一半以上。商户们告诉记者，他们已经交了1年的房租16万元，当时签了租房合同，现在无法退租，即便能退租，店面装修费、人员工资等也是一大笔投入。

部门答复

就此，物业工作人员说，目前开发商还未将锅炉移交给他们，10月23日他们对暖气管道进行了注水，注水后发现主管道及分管道都在漏水，目前还在处理。前期他们已经与西海路社区、小桥大街街道办事处及部分商户召开了3次协商会，并向业主解释了未供暖的原因。

西海路社区工作人员说，吾悦首府小区楼下共有240家商户，目前营业的有80户，还有130户未收房或未装修。因开发商还未调试好锅炉，今年无法供暖。经与商户沟通后，部分需要供暖的商户已同意自行供暖。

记者 菀柠