本报讯（记者 小蕊）“之前看到楼下商铺要安装油烟净化器，心里直打鼓，就怕有安全隐患。现在经过专业检测我们彻底放心了，这件事办得踏实！”11月3日，家住城北区朝阳西路华德绿洲家园的张先生，看着楼下商铺新安装的油烟净化器，终于放下了心。而这舒心的一幕，源于城北区城乡建设局成功化解的一起因餐饮油烟净化器安装引发的居民担忧。

就在半个多月前，该小区楼下商铺安装的油烟净化器，让不少居民心生忧虑：既担心设备破坏楼体承重结构，又害怕日后油烟会影响日常生活。接到群众诉求后，城北区城乡建设局迅速推进问题调查与处置，切实扛起民生服务与营商环境保障责任。工作人员聚焦居民的核心诉求，通过实地细致勘察、委托专业机构进行技术检测，积极搭建多方沟通桥梁。一方面，严格核查油烟净化器安装是否符合安全规范，经专业评估确认设备安装未破坏房屋承重结构、不存在安全隐患，有效消除居民顾虑；另一方面，主动对接经营者，结合专业标准指导其优化设备使用与日常维护方案，确保油烟排放达标，最大程度减少对周边居民生活环境的影响。最终，在保障商户合法经营权益的同时，高效回应市民关切，成功解决安装争议。

从忧心忡忡到笑容满面，城北区城乡建设局用“现场查、当面解、帮到底”的务实行动，把党建引领“有诉必应马上办”工作机制落到了实处，也为持续优化辖区营商环境提供了有力支撑。这场油烟争议的化解，不仅守住了居民的生活安宁，也护住了商户的经营底气，让为民办实事的温暖实实在在照进百姓生活里。