近日，市民马女士向晚报热线记者反映，说她的私家车停放在南川西路83—93号家属院，车胎无故被扎，想要调取监控查明原因，却得知小区的监控已关闭。

王先生告诉记者，他是该小区的住户，他的车辆今年年初被人为刮花，从车头到车尾，维修花了好几千元。王先生说，当时小区还没装监控，只能吃哑巴亏。如今监控装了又用不了，跟没装有啥区别？

记者调查

11月3日记者来到该家属院看到，大门口的道闸始终处于抬起状态，没有人员值守。旁边的保安室门窗紧闭，室内空无一人。记者在小区公告栏上看到一份落款为“顺锦物业服务有限公司”的公示，上面写着：该公司于2025年6月25日进驻小区，因停车费收缴率过低，无法维持运营，已于7月26日正式撤离。

记者走访了解到，该家属院一直属于“三无”楼院，2023年—2024年该家属院进行了旧房改造，除了基础的管网改造工程，院内还安装了33个监控探头。随后顺锦物业服务有限公司进驻，物业公司仅需对家属院的车辆进行管理，同时启用小区的监控视频。经过1个月的运营，物业公司收不上停车费，属于亏损状态，物业公司便撤出了。

部门答复

东台社区汪姓工作人员告诉记者，该小区登记居民私家车辆共计285辆，约定每辆车每月管理费为60元。物业公司进驻后有85辆居民私家车拒缴停车费，物业公司运营一个月亏损1万余元，于是撤场。小区监控因无人缴纳电费，只能暂时关闭；入口道闸也因缺乏专人管理，长期处于开启状态。社区此前已多次协调，但部分居民对停车费缴纳存在抵触情绪，导致物业公司难以持续服务。下一步，若居民有需求，社区将再次组织业主大会就引进物业公司及停车场管理费用收缴等事宜展开讨论，确保进驻的物业公司能长久服务。 记者 寒倩