报停后退费

朱先生来电询问：他今年年初交了全年的有线电视费，现在要去外地女儿家居住，剩余的有线电视费能退吗？

青海省广播电视信息网络股份有限公司工作人员答复：用户需携带办理业务时所用的身份证原件和机顶盒等相关设备到所在辖区的营业大厅办理报停手续，待工作人员审批后进行退费。曙光

到营业厅询问

朱女士来电询问：她是西山一巷14号院1号楼的住户，她们单元的住户现在打算更换智能水表，应该去哪里申请？

西宁供水（集团）有限责任公司工作人员答复：安装智能水表需单元所有住户都同意，具体安装事项可到海西西路西宁供水（集团）营业厅大厅进行咨询。俪臻