本报讯（记者 悠然）6月21日11时左右，可可西里地区五道梁突降暴雪，导致青藏线G109国道部分路段出现积雪，一辆旅游大巴在拉萨前往格尔木的途中被困，车上22名60岁至70岁的游客出现不同程度高原反应。接到报警的格尔木市消防指战员立即赶往事发现场。

据了解，由于当地平均海拔在4800米，空气稀薄，气温低，积雪厚，考虑游客被困容易产生焦虑情况，消防指战员通过微信获取被困游客实时位置，并对游客进行语言安抚，以减少游客焦虑情绪。在救援路途中，因道路施工，加上积雪严重，导致车辆大量拥堵，经过约30分钟的疏通引导，道路恢复通行。消防指战员到达现场见到游客后了解到，此时被困人员已经被困约8小时，只带了少量的水和食物，车上已有部分人员出现头晕、恶心等高原反应。随即，消防指战员将携带的饮用水、食物、氧气瓶等物资发给游客补充体力，并让一队人先前往五道梁方向疏通车道，另一队随全勤车辆护送大巴车前往五道梁。此外，事发地还有超百辆车辆被困，消防指战员便逐一询问人员身体状况，并把自身携带的氧气袋及食物分发给被困游客。最终，在消防指战员的带领下，被困大巴车及其余被困车辆全部安全抵达五道梁。