赵先生来电询问：他想和家人去德国旅行，如何办理护照？

市出入境管理处工作人员：先去报旅行社，再携带团队增值税发票、参团说明和本人身份证、户口簿到就近出入境管理大厅办理。

菀柠

15个工作日

李先生来电询问：他的社保卡不慎遗失了，在线上申请补办，多久能收到？

市医保局工作人员答复：2021年12月22日人社部开通全国统一的社保卡“跨省通办”服务，市民可通过电子社保卡（APP、 小程序）、掌上12333APP、国家政务服务平台等渠道，在线办理社保卡申领、社保功能启用、补换、临时挂失、制卡进度查询等“跨省通办”服务。线上提交申请，审核通过后15个工作日内卡片邮寄到家。一竹

须材料齐全

马先生来电询问：他是大通良教乡沙布村的村民，家中两兄弟都已结婚成家，一大家人共用一个户口簿，生活十分不便，如果兄弟之间想分户，需要具备什么条件？

大通县公安局工作人员答复：农村、牧区分户所需材料为《分户审批表》、居民户口簿、宅基地使用证（不动产权证）、门牌证、农村土地承包经营权证或县级以上农业农村局出具的相关证明。曙光

人才服务机构

李先生来电询问：他今年刚大学毕业，应去哪里进行就业登记？

城北区人力资源和社会保障局工作人员答复：高校毕业生可以到当地公共就业人才服务机构，或者登录求职登记小程序，进行求职登记和失业登记，提出求职意向和服务需求，就能获得政策咨询、岗位信息、职业指导、职业培训等服务。俪臻