近日，市民张先生致电晚报热线反映，他是一名小区保安，10月18日他从保安室监控中看到，住户王女士骑着电动车摔倒在大门口的门禁前，便跑出值班室将倒地的王女士扶了起来。之后他和王女士调出监控视频，看到小区业主李某领着孩子刷了门禁卡刚出门，王女士紧随其后与正缓慢关闭状态的门相撞，致使其摔倒。本以为事情就此结束，没想到在事发后的第三天王女士再次找到他，拿出就医记录及发票要求他赔偿5000元现金。他不明白，事情与自己无关为什么还需要赔偿，遂向晚报求助。

王女士说，她平常都是等保安打开小区的道闸后才进出小区的，事发当天由于自己赶时间，便想着驾驶电动车跟在出门的住户身后一同从小区门禁驶离。没想到门禁突然关闭导致自己连人带车倒地受伤，她认为张先生未尽到安全管理义务，张先生应负全部责任，所以提出赔偿理所应当。

青海凡圣律师事务所刘律师：根据相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。本案中，王女士作为完全行为能力人，在小区生活多年，有经验、有能力判定如何避免危险的发生。王女士带着侥幸心理未刷门禁卡闯门禁，是导致自己受伤的主要原因。而张先生作为门禁的管理者，在王女士骑电动车闯门禁门时没有及时拦截，也未及时采取制动措施关停门禁门，对伤者也应承担一定的责任。就赔偿金额问题双方可协商解决，如果协商无果可走司法程序。

记者 俪臻