近日，市民张先生致电晚报热线反映，他于9月29日在物流公司邮寄了两箱货物，可是其中一箱货物竟被物流公司弄丢了，事发后他曾多次电话联系物流公司进行沟通，但至今未能解决，希望晚报予以关注。

张先生说，自己是一名微电商，9月29日，他在青海湘发物流有限公司为德令哈市的一买家邮寄货物。货物是工程用胶片，一箱是有两卷，共邮寄了两箱货品总价值为10992元，邮寄费用为20元。十余天后买家告诉他没收到货，于是自己便拨打了青海湘发物流有限公司的电话，对方工作人员告知他邮寄的货物丢失了一件，所以没有通知买家来取货。现在买家没有收到工程急需用的工程胶片，就这样拖延至今。

10月23日，记者从张先生提供的照片中看到，一张青海湘发物流有限公司货运单，单子上标明的发货时间、收货地址、货物的件数及运费和张先生反映的情况一致。另外还有一张进货商给张先生开具的货物价值的增值税专用发票，发票上标明货品一卷价值为2748元。青海湘发物流有限公司负责人告诉记者，不知道是何原因货物在运输过程中丢失了，由于发货人没有对货物进行保价，所以按照相关规定不会全额赔付只能赔付4000元。目前，就赔付问题还在与张先生协商中。记者 俪臻