为深入贯彻落实主题教育要求，积极践行新时代“枫桥经验”，切实解决群众的烦心事、操心事、揪心事，近日，海南州检察院成功办理一起行政争议实质性化解案件，将依法履行法律监督职责与为民服务解难题深度融合，让群众切身感受到新时代的“检察温度”和“检察速度”。

海南州检察院受理该起因行政机关与民营企业之间合同纠纷申请行政监督案件后，摒弃就案办案、机械办案的做法，坚持情、理、法相结合，把握行政机关权益和服务民企发展的最佳平衡点，全力促成案件纠纷的实质性化解。承办案件团队切实把实质性化解行政争议作为监督权力和保障权利的结合点和着力点，从检察视角推动行政司法资源充分整合，集中精力推进行政争议在法律的框架内依法化解。对与行政争议直接相关的纠纷一并审查，促进各方达成和解，通过解决纠纷促进行政争议的实质化解，及时有效保护各方当事人的合法权益。

海南州检察院始终坚持司法为民理念，切实发挥行政检察监督职能，坚持敢于监督、善于监督和精准监督理念，立足解决人民群众的实际困难和问题，在办案中透过当事人双方冲突的表象，直抵案件背后的深层次矛盾，对当事人的真实诉求予以协调与回应，实现从源头解决争议。主动与涉案行政机关、行政相对人接触，将引导和解、促进调解、公开听证等方式嵌入诉讼监督，找到问题争议焦点，围绕案件事实和证据，进行释法说理，有效回应当事人诉求。推动行政机关依法履职，积极化解社会矛盾，不断提升法律监督质效，力促实现案结事了政和。

为了让公平正义在更大范围内可视、可监督，在化解争议过程中合理利用公开听证程序，有效促进矛盾化解，旨在为“官”民搭建起面对面沟通交流的平台，找到症结，消除分歧，形成共识，最终促使案结事了。办案团队积极组织开展公开听证和直播，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与，为当事人提供平等对话、沟通交流、辨法析理的平台，让当事人以“面对面、看得见、听得到”的方式感受到公平正义，促成和解，增强了检察机关办案透明度，以公开促公正公信，保障人民群众合法权益，真正让公开听证成为促进行政争议实质性化解的重要抓手和“助推器”。（通讯员 检察院）