本报讯（记者 张国静）近年来，我省把提升物业服务水平作为对标群众幸福生活的重要工作，物业服务在改善城市人居环境、提高居民生活质量、维护社会和谐稳定、提升基层治理水平等方面发挥出重要作用。截至目前，全省专业物业企业服务率达82%，其中新建商品住宅物业覆盖率达到100%。

“截至2022年底，全省拥有物业服务企业已发展到860多家，从业人员5万多人，在管物业住宅小区2721个，在管物业面积1.15亿平方米，物业覆盖率逐年提升。”省住房和城乡建设厅相关负责人表示。近两年来，我省不断加强顶层设计，先后制定出台了《青海省住宅物业星级服务标准》《青海省物业承接查验实施细则》《青海省物业企业信用评价管理办法》等，将物业服务由低到高设定为五个服务星级，加强前期物业管理活动的指导和监督，统筹推进物业服务高质量发展。

用好“红色物业”，树立物业服务行业新标杆。今年我省以创建示范点为抓手，按照成熟一批、命名一批的原则，引导物业企业开展“红色物业”示范点创建，以点带面，品牌示范，建立健全了社区党组织领导下的街道、社区、业主委员会、物业服务企业等多方联动运行机制，着力解决物业服务管理中存在的突出问题，目前，全省首批37个党建引领好、班子队伍好、党建联建好、服务质量好、监督管理好、业主评议好的省级“红色物业”示范点完成，为物业服务在党组织引领下融入社会基层治理探索出新路子。

此外，省、市住建房产部门持续开展行业乱象整治，从法规制度建设、物业服务标准、小区管理、信息公开等方面明确整治内容，全面梳理物业服务问题清单，加大抽查检查指导力度，对发现的问题督促整改通报。联合发改、人社、民政、公安、消防等部门，对全省物业服务企业信用作出客观公正的评价。加大行业培训力度，依托物业协会不间断开展物业服务企业履约管理、住宅装饰装修服务管理、服务人员礼仪、业务知识培训等，不断提升从业人员业务素质。今年以来，全省各地线上线下培训24000余人次，为打造专业性强、服务水平高的物业服务队伍奠定基础。