本报讯(记者 师晓琼)“还好有社区工作人员操心,让我们能按时收到补贴,真的太感谢了。”“最近我的血压很正常,还好有你们帮忙联系辖区卫生服务站,有了上门体检,真的太方便了。”……在大通县桥头镇园林路北社区各个网格,总能听到居民群众这样充满感激的话语。
据了解,近年来园林路北社区以群众需求为导向,创新以“有热情、明详情、怀真情、带亲情”,管好“小网格”、召开“小会议”、解决“小事情”、讲好“小道理”、评选“小榜样”、提供“小服务”为主要内容的“四情六小工作法”,激活社区治理新动能,共建群众家门口的幸福家园。
工作部署“有热情”。把服务居民群众摆在重要位置,推行“一站式服务”和“最多跑一次”,实行“网格服务日”、代办服务、错时服务,推动社区党群服务中心常态化、全天候开放,促进社区服务零距离。调查摸底“明详情”。按照“1+1+N”的网格工作要求,对老、弱、病、残、幼等群体详细摸排,分类登记造册。结合平安社区创建、最美小区评选等工作,及时完成群众诉求、化解矛盾、整治各类风险隐患,使民生民愿不落空,将民情民意挂心中。宣传教育“怀真情”。通过“石榴籽七彩志愿服务队”“小板凳宣讲团”等队伍开展政策方针、民族团结、居民公约等宣传,着力培育文明新风、良好家风、淳朴民风,做好居民的思想宣教。沟通管理“带亲情”。对特殊群体做好走访慰问,对家庭收入低、独居高龄老人、留守儿童等家庭重点帮扶。整合辖区资源举办各类文化活动,不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。