本报讯(记者 小蕊) 为进一步加强我省家居行业的监管力度,督促家居行业经营主体诚信守法经营,近日,省市场监管局召集西宁市家居行业协会负责人、省消协义务监督员、基层市场监管所及我省大型家居企业代表召开行政约谈现场会。
会议以“教育为主,疏堵结合,重在纠正,遏制违法”为目的,要求我省品牌家居企业充分发挥“头部”企业效能,在高质量发展中起到示范效应,引领我省家居业健康持续发展;行业组织强化品牌口碑打造,增加高质量产品和服务供给,真正起到行业自治、企业自律;全省家居市场主体要牢固树立消费者至上理念,严格履行各项责任和义务,提高消费维权的主动性和自觉性,切实落实主体责任。
会议要求,基层市场监管部门要切实落实监管责任,公平公正地处理好消费纠纷,使执法有力度有温度。要秉承“人民至上”工作理念,采取坚决有力的措施,规范市场经营秩序。要树立系统思维、科学理念,熟悉掌握处理类似消费投诉的方法技巧,科学高效地处理消费投诉举报。