本报讯（通讯员 果洛宣）果洛州医疗保障局大力弘扬“四下基层”优良作风，坚持人民至上，切实解决群众急难愁盼问题，推动果洛州医疗保障事业开新局建新功。

着力强化以人民为中心的价值立场，把医疗保障惠民生、暖民心、顺民意的各项工作做到人民心坎上，让人民群众共享高质量发展成果。针对果洛州门诊特殊病慢性病、门诊“两病”待遇享受情况，开展“医保待遇落实电话回访”工作，重点锁定患病群体，主动进行电话回访政策宣传，确保果洛州门诊特殊病慢性病、门诊“两病”患者能够切实享受医保待遇。共计电话回访2526人，其中切实享受了门诊特殊病慢性病、门诊“两病”待遇的有1192人。

在电话回访中，重点围绕参保干部群众关注的就医报销、个人账户支付范围、住院起付线及自费比例、职工医保门诊共济、异地就医备案经办流程和重大疾病、特殊病、慢性病的医疗待遇等相关政策进行讲解，提升参保干部群众对医保政策的了解程度和对果洛医保工作的认同感、信任感。

截至目前，全州门诊“两病”发生费用113人次，医疗总费用3165.27元，医保基金支付1744.62元。门诊特慢病发生费用5373人次，医疗总费用568.99万元，医保基金支付483.09万元，个人账户支出55.02万元，切实减轻了全州参保患者负担和经济压力。