本报讯(记者 一丁)率先在西宁市76个银行网点上线人社服务“就近办”、实现13项社会保险高频业务就近办理……过去的一年,省人社厅深入推进审批服务便民化工作部署,不断推进“放管服”改革,深化与银行的合作,积极探索推进社保经办“就近办”进一步方便企业和参保群众。
始终坚持问题导向、聚焦难点堵点,在持续提升人社部门线上线下自主服务能力的基础上,省人社厅引入银行平台力量,与省内9家国有商业银行广泛开展人社服务合作,着力打造“15分钟人社服务圈”;以全国和省级人社系统审批服务事项清单为基础,结合我省实际,认真梳理出社会保险高频、低风险、标准化水平较高、可合作办理的13项服务事项,并按“可办、好办、易办”原则,逐一明确服务事项从受理、办理、审核到反馈各环节所需条件、时限、材料等业务规则,及时调整相应办事指南,为企业群众带来更便捷的人社服务;充分考虑不同银行在城区和乡镇之间的差异性定位,综合确定合作银行条件和服务标准,再将有意愿、有能力开展合作且符合规定的银行纳入合作范围,优先考虑群众基础良好、设施设备齐全、人员素质较高以及服务优质规范的银行网点。
加强与银行的沟通与配合,推动形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局。统一网点建设,让“就近办”更标准,逐一检查核实西宁市111家银行基层网点,对未达到统一标准的提出整改意见,将76家有统一标识、窗口、设备、人员和系统的确定为首批网点,进一步提升“就近办”服务标准化、规范化水平;加强系统建设,让“就近办”更安全,在网络连通、硬件适配、身份识别上下功夫,统筹加强信息系统建设,确保业务网络畅通、业务实时办理、信息数据安全,让“就近办”服务更加安全可靠。