刚先生来电询问：他家住在一楼，因二楼住户过度装修房屋，导致他家房顶及墙体出现了裂纹，应该求助哪个部门？

城北区城乡建设局工作人员答复：刚先生可找楼上住户协商，并求助市城乡建设局基建处查找一家有资质的房屋鉴定机构进行鉴定，等鉴定结果出来以后双方可协商赔偿事宜。 曙光

换领社保卡

李先生来电询问：他的社保卡下个月就到期了，到期后个人该如何处理？

省人力资源和社会保障厅社保卡中心工作人员答复：持卡人可在社保卡有效期满前六十日申请换领。换领社保卡的流程与新申领一致，申请人可以自行通过发卡地的服务网点或网上服务平台申请换领。社保卡管理服务机构或者社保卡服务银行经持卡人同意后制发新卡。一竹

可重新签订

王先生来电询问：他不小心将自己和公司签订的劳动合同丢失了，想问问是否能重新签订？

城北区人力资源和社会保障局工作人员答复：劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。若劳动者本人保存的劳动合同遗失，可与用人单位协商，采取复印用人单位保存的劳动合同文本并由双方签字盖章或重新订立劳动合同等方式。俪臻