申请费用修复

来电 张先生反映：夏都一号小区3号楼前路面破损严重，给小区居民出行带来不便，希望可以修复。

反馈 青海君悦雅居物业工作人员：由于前期3号楼1单元和2单元加装电梯时对路面造成了破坏，待3单元加装电梯完工后，会申请专项维修资金修复路面。俪臻

按规定报销

李先生来电询问：前两天去药店买口服泡腾片时，店员告知他所购买的药品不能报销需自费，还有哪些药品不能报销？

城中区医疗保障局工作人员答复：目前医保报销类别主要包括甲、乙两类，而滋补作用的药品、保健药品、治疗脱发、减肥、美容及各类果味制剂和口服泡腾剂等，不符合基本医疗保险用药规定的药品都需自费购买。俪臻

不得退换

王先生来电询问：他前两天带孩子去动物园时另外购买了两张熊猫馆的门票，但当天并没有使用，该门票能不能退？

西宁野生动物园工作人员答复：门票一经售出不得退换，市民可在下次游园时继续使用，但需要保持票面完整。俪臻