两种方式办理

张先生来电询问：他前段时间刚继承母亲的房产，上周在网上缴纳电费时，发现电费缴费的用户名仍然是母亲的，该如何更改用户名？

国家电网客服工作人员答复：新户主需携带本人身份证及不动产权证，到就近的国网营业厅办理变更，或直接登录国网APP进行线上操作。

俪臻

线上查询

李先生来电询问：如何查询养老保险个人权益记录？

城北区人力资源和社会保障局工作人员答复：目前，国家社会保险公共服务平台已开通个人权益查询功能，市民可登录http://si.zwfw.mohrss.gov.cn网站进行查询。

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线上登记

王先生来电询问：他的孩子去年大学毕业，如何用电子社保卡进行未就业高校毕业生求职登记？

省人力资源和社会保障厅工作人员答复：登记人须先进入电子社保卡，在点击“人社办事”“就业创业”后进入“未就业高校毕业生求职登记”，按要求在线登记个人情况，求职意向和就业服务需求。完成登记后，公共就业人才服务机构将与登记毕业生联系，根据需求提供有针对性的就业服务。

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