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A09 2024年7月26日
社区周报
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屏显与实际收费不一 咋回事?

近日,市民张先生向晚报热线反映,他上个月两次到平安驿景区游玩,停车场道闸系统显示的停车费与实际收费存在差异,当时虽然工作人员给出解释,称多出费用是在其他地方停车后未缴费累计造成的。对此,他表示质疑,希望晚报予以关注。

记者调查

7月20日,记者来到海东市平安区平安驿景区,看到停车场进出口处张贴着停车收费的公示牌,公示牌上写明了各类车型的停车时间及收费标准。从张先生提供的微信转账记录里,记者看到,6月24日张先生当日停车2小时,公示牌上标明2小时内(含2小时)收费3元/车/次,但实际却收了13元。

停车场工作人员告诉记者,景区停车场之前一直是免费开放,2024年元月才开始收费,这个收费系统覆盖了整个平安区。如果车主们曾在平安区的街道上停过车没缴费又未下载相关系统的,在这个停车场停车后系统会进行累计收费,有的车扫码后累计欠费高达7000余元。该系统仅支持扫码付费,缴纳现金虽能放行,但系统上仍是未缴费状态,所以只有通过微信支付全额费用后,才会清除欠费。市民张先生的停车费用就是这样产生的。

随后,记者驱车前往平安区的国华路、乐都路、湟源路等路段查看,乐都路、湟源路上都施划有停车位,但没有收费人员,路边的绿化带内安装着智能收费系统,且贴着收费二维码,系统显示正常使用中。而国华路道路一侧只施划了停车位,再无其他设施。

部门答复

就此,益平公司(智能收费系统施工单位)相关负责人说,他通过后台查询到张先生停车记录。经查,景区的两次停车确有记录,除此之外,该车分别在2024年3月23日、4月28日在平安区民和路步行街道和新平大道(东)等两地都停过车但未缴费,所以才有了停车费与实际收费不一的问题。今后,如再遇到此类问题,车主们可到益平公司进行查询,他们会根据查询情况做出解释。 记者俪臻

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