近日，东方家园小区的居民致电晚报热线反映，他们小区2022年更换了物业公司，这家物业公司进驻小区后，不仅上调了水电费还上调了物业管理费，大家很想知道这种上涨行为符不符合规定。

市民反映

李先生说，2022年8月初新物业公司进驻不久就通知上涨水电、物业管理费的消息，因遭到业主们的反对一直没有实行。今年5月下旬，他们再次接到物业上调各项费用的通知：从6月1日开始将高层、小高层的物业费由原来的0.83元/㎡/月上调至1.17元/㎡/月，多层的物业费由原来的0.5/㎡/月上调至0.80元/㎡/月，水费由原来的3.28元/吨上调至3.42元/吨，电费则由原来的0.39元/度上调至0.43元/度。按新规收费，仅物业费这一项，每户一年下来就比原来要多支付几百元……

记者调查

8月21日，记者来到东方家园小区，多名业主说，物业在没有经过业主同意下擅自涨价，他们想成立业主委员会来监督物业的各项工作，不知为何拖延至今未能成立。

小区物业负责人告诉记者，2022年8月他们由小区开发商引进为小区业主服务，并与其签订了10年的物业服务合同。小区没有公共收益和租金来源，除住户们家中正常用电用水外，公共区域部分存在长期亏损，所以根据相关规定用两种补充方式进行收取，每度电加收10%线损，剩余电费的亏损按建筑面积以每平方米每月加到物业费中收取。具体收取明细及项目都已公布，还上报给了有关部门。

部门回复

就此，记者联系到城东区城乡建设局物业办相关工作人员说，根据相关文件规定，如果小区无租金、公共收益，线损产生的电费会以物业管理费用的形式进行收取，该小区就属于这种情况。

北关社区相关工作人员说，东方家园小区业主在2022年之前就提出成立业主委员会的申请并提交了相关资料，但在审核过程中他们发现居民提交的资料存在造假嫌疑，因此要求其重新提交。如果居民按要求提交资料，可以成立业主委员会。记者 俪臻