9月22日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求842件次，网民留言53件（西宁12345微信公众号51件、青海12345政务服务网站2件），直接办理422件，转交责任单位办理420件。回访量136件。
热点问题：
1.物业服务75件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.消费维权60件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题46件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
