近日，凤凰山路169号院的居民致电晚报热线反映，他们院共有72户居民，56户居民今年有分户采暖改造意向，7月份有40户居民分别向物业交纳了改造费用14000元，但是改造至今都没动工，这些交了改造费的居民如今连集中供暖也无法享受，居民们担心这个冬天无法取暖，希望记者予以关注。

居民反映

张先生说，该院建成时间较早，之前是集中供暖。这些年随着锅炉老化等原因，每年冬天家中的温度都不尽如人意，不少居民为此不愿意交暖气费，导致物业与业主间矛盾不断升级。今年年初，大部分居民决定实行分户采暖改造，业主和物业对此事进行了沟通，物业公司同意牵头进行改造。今年7月，56户有改造意向的居民中有40户分别向物业公司交纳了14000元的改造费用，但不知为何至今改造都没有开始，物业也停止了给他们的集中供暖，只给不同意分户采暖的16户供暖。

记者调查

10月21日，记者来到凤凰山路169号院了解到，全院只有16户居民选择了集中供暖，现在物业公司只给这16户居民供暖，而其他56户有分户采暖意向的居民现在只能靠一些电暖风等设备取暖，到了夜里家里温度低手脚冻得发麻。

小区物业负责人说，169号院的施工开挖涉及市政道路，目前正在和建设局及市政部门进行沟通，确定红线图范围后才能施工。家属院之前有两台锅炉为居民供暖，大部分居民申请了分户采暖后物业拆除了一台大锅炉，目前剩下的小锅炉只够给16户供暖。

社区答复

南山西社区工作人员说，接到居民反映后，他们也和相关部门进行了沟通。物业经理说，经过和燃气公司的对接，已经纳入今年分户采暖改造范围的家属院都会按时进行施工。目前凤凰山路169号院的分户采暖改造工作已进入合同签订阶段。

记者 一竹