本报讯(记者 宁亚琴)12月5日,记者从市妇联获悉,西宁市12338妇联维权服务中心已挂牌成立,这标志着我市在维护妇女儿童和家庭合法权益方面迈出了坚实的一步,将进一步提升维权服务规范化专业化便利化水平,也为广大妇女儿童和家庭提供了一个更加温暖、可靠的维权港湾。
据了解,西宁市12338妇联维权服务中心按照阵地建设、规范标准、建强队伍、高效服务的建设要求,联动资源力量、统一12338标识。该中心成立后,进一步加强维权中心人员力量配置,联动政法、司法等部门共建合作资源,组建由法律专家、律师、专业调解员、心理咨询师、维权干部等为主的12338妇联维权服务团队,快速精准为妇女儿童和家庭提供“一站式”普法宣传、维权指导、法律咨询、婚姻调解、心理疏导和关爱帮扶多元维权关爱服务,以更大力度、更高质量、更加精准维护妇女儿童合法权益,实现全市妇女儿童维权关爱工作一网统管;畅通联系渠道,严格落实12338热线接访、回访等工作制度,加强能力建设,提升服务质量,耐心为来访妇女群众提供“咨询、普法、化解、疏导”等服务,努力为妇女群众排忧解难,让广大妇女体验到“一呼即应”、实实在在的帮助,积极推动党委领导、政府主导、部门协同、社会参与的保障妇女权益工作机制在热线工作中落实落地;借助12338妇联维权服务中心,深化“夏都和姐”婚调品牌,聚焦婚姻家庭矛盾纠纷化解,确保妇女群众的诉求处置及时高效。深化“巾帼暖人心”活动,聚焦妇女所需所盼,创新妇女维权方式方法,关注“她权益”,做好“她关爱”,绽放“她力量”,将暖心服务送到需要帮助的妇女身边,用心用情为妇女儿童和家庭办实事解难事。