民安则天下济。何以为安？健康则为安。

作为全省人口和优质医疗资源最为集中的省会城市，西宁的公共医疗卫生服务质量至关重要。从2017年全面铺开家庭医生签约到如今，全市基层医疗机构诊疗人次较2017年提升4.14%。小小的数字里饱含着全市卫健系统“把医院开在群众家门口”工作取得的显著成就，也凝聚着健康西宁的点滴进步。

为了让基层群众享受到更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务，西宁市把家庭医生签约作为突破口，让家庭医生实现城乡全覆盖，让三甲医院专家下沉基层，让群众在家门口看上病、看好病。

专家来了，群众自然就不用跑了

每周三、周四、周五，文汇路社区卫生服务中心里，就会迎来6名来自青海大学附属医院的专家坐诊，他们带着技术、资源，让文汇路社区的群众不再跑远路看病、不再扎堆看病。

文汇路社区卫生服务中心主任徐英华表示，该中心自开展家庭医生签约后发现，许多患有慢性病的群众需要进行针对性的指导和服务，而面对某些比较难以监测的慢性病，中心医师就显得束手无策。

此时，下沉到该中心的6名专家医生，就起到了大作用。“有些我们的家庭医生拿不准的调药、修改治疗方案等工作，我们就可以和下来的专家一起商量，然后再反馈给群众。”徐英华说。

讨论治疗方案、调整用药只是下沉专家的工作之一。下沉到社区后，专家们还要对社区卫生服务中心的医师进行带教和培训，帮助他们更快掌握基本公共医疗服务的专业知识。

专家来了，群众自然就不用跑了。为了让所有居民及时知晓专家的坐诊时间，文汇路中心卫生院还专门建立了10个专门与群众沟通的微信群。群众的疑难杂症和医疗需求可以在群里反馈，家庭医生看到后则会进行回访或者上门指导。在家庭医生和下沉专家的努力下，文汇路社区卫生服务中心的全人群家庭医生签约覆盖4万余人。

医疗服务，是观察幸福指数的一扇窗。作为三次荣获中国最具幸福感城市的西宁，在推动家庭医生实现全覆盖、打通优质医疗服务最后一公里的这条路上持续发力，让老百姓在家门口就有值得信任的“医”靠。

不用跑，小病家门口就能看好

在深化医药卫生体制改革的浪潮里，家庭医生签约服务宛如一盏明灯，为基层医疗卫生服务照亮新路径。城东区乐家湾镇卫生院积极响应，凭借一系列创新之举，持续提升服务供给能力，使签约居民的获得感与满意度不断上升。乐家湾镇卫生院的6支家庭医生团队与下属社区卫生服务站、村卫生室一体化管理的8支家庭医生团队携手共进。目前，辖区重点人群签约服务覆盖率超97%，且正朝着2027年实现全人群签约服务全覆盖稳步前行，为的就是构建稳固的长期契约服务关系，让家庭医生签约服务制度全面惠及乡镇居民。

家住百信小区的马阿姨，便是此项服务的众多受益者之一。马阿姨本身患有高血压，近期又被腰疼困扰得难以入眠。家庭医生杨医生悉心诊断后，确诊为带状疱疹。鉴于卫生院距离近且服务态度佳，马阿姨选择在此治疗。负责该小区的家庭医生团队张医生告知马阿姨，契合“日间病房”模式疾病诊疗要求，不仅床位费免收，护理费还减半，并且不需要住院即可医保报销。治疗期间，中药、针刺、艾灸、烤电等中医适宜技术大显身手，有效舒缓了马阿姨的疼痛。经过一周的精准治疗，马阿姨疼痛显著减轻，疱疹逐渐结痂脱落。“小病家门口就能看好，根本不用去大医院，还享受到了国家的好政策。”办理出院手续时，马阿姨满是感激地说道。

在乐家湾镇，家庭医生团队的服务实现了全方位覆盖。无论是常见疾病的诊治，还是高血压、糖尿病等慢性病的随访管理，均做到了认真严谨、一丝不苟。正是凭借着这样一支专业且敬业的家庭医生团队，众多居民得以在自家门口轻松、便捷地获取高品质的医疗卫生服务资源，切实感受到医疗关怀的温暖与便利。

仁医下乡，守护乡村患者健康之路

“今天的血压正常，血糖指标比上次好很多。”邵延芳老人，现年69岁，已被糖尿病困扰长达13年之久，高血压也如影随形4年。2014年7月因严重的脑出血，致使她伴发小脑萎缩，出院后只能长期卧床。老人的身体状况一直是家庭医生祁虎存心中的牵挂。11月20日，韵家口镇付家寨村村医祁虎存像往常一样，走进邵延芳老人的家中。他首先为老人进行了全面而细致的一般体检，认真地测量血糖、血压。待一切工作完成后，他又坐在老人床边，耐心地与她拉家常，细致入微地关心着老人生活的方方面面。邵延芳老人的经历是家庭医生贴心服务的生动写照。

在西宁家庭医生进乡村政策的推动下，像祁虎存这样的家庭医生有很多，正是他们用专业的知识和爱心，为乡村患者点亮健康的希望之光。他们穿梭于乡间小道，走进每一户村民家中，默默奉献，为构建健康乡村、提升村民的健康水平而不懈努力。这一政策不仅改善了村民的就医条件，更让乡村医疗服务充满了温度，让村民们真切感受到健康就在身边。（记者 李晓娟 悠然）