近日，凤凰山路239号院的居民致电晚报热线反映，他们小区物业在没有通知居民的情况下，私自将单元楼道内的供暖管道封堵，导致管道内大量的水流出，流得满楼道都是，影响居民正常生活，希望记者予以关注。

居民反映

李女士说，她居住在凤凰山路239号院3号楼3单元，12月18日17点左右，她回到家发现有施工人员正在单元楼道内封堵供暖主管道，但是在封堵的过程中没有将供暖管道内的水排干净，任由管道内的水在楼道内流淌，一楼的积水最深，已经到了膝盖的位置，不仅把单元楼道内的墙皮全部泡了，水甚至流进了居民家中。王先生说，他是2号楼3单元的居民，他们单元楼道内是12月中旬封堵的供暖主管道，当时水流进了电表箱内，突然断电后导致居民家中电器被烧，造成损失。

记者调查

12月18日，记者来到该小区3号楼3单元看到，楼道内的供暖管道阀门被封堵，楼道的墙壁上留有水印，墙皮翘起。采访中居民告诉记者，楼道内的供暖主管道是2018年安装的，当时是为了保证供暖温度给每家每户都安装了分户阀门，为此每户还分摊了几百元的费用。随后，记者在2号楼3单元看到，单元门上贴有一则物业的通知，写着从12月13日起会入户对管道进行堵截。记者进入楼道内看到，电表箱在一楼的正中间，电表箱上方有一根已经被锯开的管子。

物业答复

就此，该小区物业负责人说，2号楼、3号楼共有98户居民，30户选择集中供暖并交纳了取暖费，其余居民都申请了分户采暖也未交纳取暖费，但近期锅炉在供暖期间突然失水严重，导致供暖温度受到严重影响，经过一段时间的排查发现是有放弃集中供暖的个别业主为了逃避交采暖费，私自在家中排水取暖，为了维护正常缴纳采暖费业主的利益，他们决定将已申请分户采暖，不需要集中供暖的业主家中的入户管道进行封堵并且提前告知了居民，在封堵的过程中有两户阀门坏了所以导致管道内的水在楼道内流淌，发生这种情况后，他们将积水清除后对楼道进行了清洁，后期会处理脱落的墙皮，恢复墙面。

记者 一竹