近日，市民李先生致电社区记者反映，他前几日在海湖新区一公共临时停车场停完车准备缴费时，收费员告知他之前有一笔5元的停车费未缴纳，他十分纳闷，每次停车后都是现场就扫码缴费，怎么会产生欠费？于是他通过公共临时停车场收费小程序查询后，看到确实有一笔2022年6月的订单，但订单仅显示停车位置及时长，没有照片，因为时隔久远自己根本记不起是否停过车，对此他很是不解。

市民许先生说，他手机上收到一条短信，点击链接后显示自己的车辆有一个3元的欠费订单，但停车地址和车辆照片与自己的车辆不符，遇到这种情况该怎么办？

记者调查

2月25日，记者从李先生提供的截图中看到有一笔5元的停车订单未缴费，停车地址为红波巷，停车时长为2小时21分钟，没有停车现场照片。随后，记者从许先生收到的短信链接进入后，看到车牌号是许先生的车牌信息，但图片中的车辆车牌号最后一位与许先生车牌不符，订单日期竟是2021年。记者联系该平台客服后对方解释称，是系统识别车牌错误导致的，会撤销订单。

部门答复

就此，市城市道路公共临时停车场管理有限公司工作人员说，我市一些停车泊位建设有高位视频和无线车位检测器，市民在这些车位上停车后系统会生成订单，所产生的费用需通过小程序缴纳，由于这些停车场大多无人值守，个别市民误认为停车免费，导致出现停车费未及时缴清的现象，多年前的欠费不会对个人征信等产生影响，及时缴清即可。目前，我市主城区及开发区范围内产生的临时停车费可通过“西宁市停车场管理中心”小程序查询，如果对于停车订单有异议可以前往市临停办查询相关影像资料，他们也在积极研发短信提示业务，预计今年内上线。为了避免产生损失，若收到其他平台发布的欠缴信息，可联系停车场管理方进行核实后再进行处理。

记者 毓洛