近日,市民延先生致电社区记者反映,他在小桥大街与门源路交会口的某理发店办了一千元储值卡,最近却发现该理发店已换成饮料店,也联系不到之前的工作人员,希望记者予以关注。
延先生说,2024年6月份,他去该理发店理发时,店内工作人员对他说办理储值卡的话能享受更多打折优惠,于是就办理了一千元储值卡,当时办理储值卡的顾客不在少数。今年2月中旬,他看到该店在进行装潢,24日招牌也换了,感觉大事不好,试图电话联系商家却无法接通。
2月26日,记者来到小桥大街与门源路交会口看到,该理发店变成了一家饮料店,三个装潢工人正在施工。装潢工人告诉记者,最近有好多市民向他们打听原有的理发店去哪里了,具体情况他们也不清楚,他们只负责装修装潢。
就此,城北区市场监督管理局小桥市场监督管理所工作人员说,近期已接到关于该店的多起消费投诉,已进行核查处理,并将侵害消费者合法权益的案件线索及相关材料移送至公安部门。
晚报在此提醒广大消费者,在充值消费时要保持理性和警惕,增强风险防范意识。遇到消费纠纷,注意保存证据便于维护自身权益。
记者 王凌