本报讯（记者 悠然）5月13日上午，西宁市司法局召开物业服务管理领域欠费清缴专题工作会，深入贯彻市委主要领导“走基层、解难题”实践活动精神，聚焦物业欠费顽疾，部署分类施策、调解优先、普法筑基三大举措，推动物业管理法治化、规范化。

会议围绕城东区海亮·大都汇小区欠费问题展开研讨，与会科室负责人与律师代表剖析六大核心症结：物业服务质量争议、业主经济困难、物业费定价分歧、开发商遗留问题、“搭便车”跟风缴费及公共收益不透明等。会议明确建立“问题分类—精准施策”机制，制定欠费清缴工作指引与攻坚清单，同步编印物业纠纷调解典型案例汇编，为基层化解矛盾提供实操指南。

“坚持调解优先、柔性催缴、刚性执法相结合。”会议要求深化新时代“枫桥经验”实践，发挥物业调委会作用，将非诉讼纠纷解决机制前置，推动住建领域矛盾源头化解。同时，强化行业监管，以提升物业服务质量促进缴费率与满意度双向提升，实现业主与物业良性互动。

下一步，西宁市司法局将依托“西宁普法”新媒体平台高频推送法规政策与案例，开展“物业服务、尕豹说法”主题普法活动，通过以案释法提升群众法治意识，引导业主与物业企业依法履责，营造“遇事找法、办事依法”的社会氛围，为构建和谐物业管理秩序注入法治动能。