本报讯（记者 王静怡）5月15日，中国移动西宁分公司在西关大街营业厅开展“银龄关爱”5·17暖心服务活动，聚焦“科技助老 乐享智慧生活”，携手40余位老年客户共赴数字时代便捷之旅，西宁市工信局领导莅临现场指导，活动获广泛赞誉。

活动现场，西宁移动以“AI生活教学+智慧家居实景体验”双线并行模式，工作人员通过投屏演示AI技术在生活场景中的应用，手把手指导老年客户下载使用Deepseek、豆包等智能工具，并针对语音交互、健康监测等功能开展互动答疑。同时，智能安防、健康监测等适老化设备集中亮相。

本次活动特别设置反诈课堂环节，结合近期典型电信诈骗案例，传授“三不一多”识别技巧（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实）。此外，营业厅现场公示“八大便民服务举措”，涵盖“明白办、放心用”全流程透明服务、业务退订自由、线上快捷办理通道等内容，切实保障老年人消费知情权与选择权。

西宁移动相关负责人表示，后续将以此次活动为起点，持续开展“适老特色”服务活动，深化“心级服务”理念，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字时代发展红利。