5月26日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1260件次，网民留言77件（西宁12345微信公众号69件，青海12345政务服务网3件，中国政府网4件，人民网1件），直接办理635件，转交责任单位办理625件，回访172件。
热点问题：
1.消费维权82件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.噪音问题61件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.劳动纠纷57件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
