近日，市民张女士致电晚报热线反映，她于2024年10月9日租住了海湖新区喜欢里天街2号楼的一间民宿，当时和房东张先生约定房租为每月2000元，租住时间为8个月，房屋到期时一次性结清房租。2025年5月9日房屋到期，她和别人合伙做生意失败，资金紧张，未能及时支付房租。2025年5月12日她搬离时，房东扣留了她的三只宠物猫及部分物品。现在宠物猫生病，她想接回宠物猫去医治，却遭到房东拒绝。

房东张先生说，扣留张女士的宠物猫和物品是迫不得已，因张女士未及时结清房租16100元，他担心对方一走了之给自己造成经济损失。

就此，科普路社区工作人员马女士说，社区得知情况后，第一时间与双方取得联系，并组织双方进行面对面调解。一方面工作人员凭借专业的法律知识，向双方讲解租房相关法律法规以及各自权利义务，明确指出租户应及时付清租金，房东扣留租户宠物猫这种行为存在的法律风险；另一方面社区工作人员则从情理角度出发，耐心劝解双方互相理解。经协商，双方最终达成一致，租客先接回宠物猫给猫看病，所欠房租分别于6月、7月、8月三次结清。此次调解不仅化解了一场租房纠纷，也守护了租客和房东双方的权益。记者 王凌