本报讯（记者 施翔）为深入践行新时代党的群众路线，推动干部在一线掌握实情、提升能力、锤炼作风，城东区在全区59个村、社区全面开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”走访入户工作，进一步推动工作力量下沉、服务关口前移，着力破解基层治理难题，使群众幸福感、安全感有效提升。

走访联系“有温度”，党群干群关系在走访中更加融洽。通过专题培训、制定指引、经验交流等综合措施，强化了社区干部沟通技巧和破冰对话，社区干部通过“唠家常代替填表格”“帮代办拉近心距离”等温情走访方式，结合“预约+错峰”“熟人引荐”等入户方法，全区累计实现走访覆盖132858户、259327人，总体覆盖率达78.42%，真正实现了“敲开门”到“走到心”。

民情处置“有速度”，风险感知与问题解决渠道更加畅通。通过常态化、持续性与群众沟通交流，初步构建了“入户感知—前瞻预判—主动应对”的工作闭环，通过召开民情恳谈会、居民议事会等形式征集民情民意，以“未诉先办”机制累计处理群众诉求1154件，排查整改各类安全隐患606处，帮助解决困难群众需求395件，建立矛盾隐患台账541项，真正将风险化解在萌芽、问题解决在前端。

协同共治“有力度”，多方联动与基层效能持续提升。引导社区有针对性地将入户力量向工作薄弱处倾斜、向容易出纰漏的环节聚焦，充分发挥“三级联动”机制作用，整合镇街干部、社区工作人员、网格员、楼栋长、在职党员、社会组织等720人组成走访力量，联点领导下沉走访40余次，实现“社区自主解小问题、镇街协调中等难题、区级统筹复杂事项”的高效协同。

在推动“走千家、入万户、访民情、解民忧”走访入户工作过程中，城东区结合实际探索创新“需求画像—动态派单”精准走访机制和“一访多查”集成工作法，提升走访针对性；建立“红黄蓝”三级问题分级处理、“三必达”问题反馈机制，明确问题处理层级，确保问题进度、结果、责任全链条闭环。通过积累一批可复制、可推广、可借鉴的入户走访模式，验证了常态化推进“走千家、入万户、访民情、解民忧”的可行路径，不仅显著提升了基层治理能力，也为构建共建共治共享的社区治理新格局奠定了坚实基础。