采访中，记者看到，虽然积分机制成效显著，但仍有一些“短板”，比如出租户流动大，积分很难跟踪；部分老年人不会用“速事速办”小程序，没法线上攒分；跨部门协同办理的事项，比如“一户一表”改造，积分激励也解决不了“周期长”的问题。采访中，记者从居民口中了解到，之前上报了水管改造的问题，社区协调了半年才解决，虽然表示理解，但也希望今后能快一点。针对这些问题，目前，文化街社区已经有了规划：针对出租户，推出“临时积分卡”，租客搬走后积分可转给下一户；针对老年人，组织网格员上门教他们使用小程序，还设置了“线下积分点”；针对跨部门事项，社区打算跟街道联动，把部门办理效率纳入积分激励，比如部门按时办结，工作人员能得“联动积分”，兑换培训机会。从一张小小的积分卡，到一幅共建共治的社区图景，文化街社区的实践证明，基层治理不用“高大上”，只要贴近居民需求，把“小事”做细、把“实惠”给到，就能用“小积分”撬动“大治理”。打扫楼道、调解矛盾、帮老人买菜，每个人脸上都带着劲，这就是积分机制带来的“治理活力”，也是基层治理最动人的“烟火气”。