本报讯(特约记者 蒋晖)为切实加强旅游市场监管工作,全面营造良好的旅游市场经营秩序,近日,海东市市场监督管理局以规范旅游市场价格秩序、提升旅游业服务质量、提高全市旅游旺季准备工作水平为切入点,部署开展为期8个月的全市市场监管领域备战旅游旺季“环境大整治、服务大提升”专项行动工作,着重开展安全环境、市场环境、餐饮环境、住宿环境、购物环境“五个大整治”。
在安全环境大整治方面,以旅游景区特种设备为重点,认真开展隐患排查,确保游客旅行安全。重点整治旅游景区和乡村旅游接待点电梯、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内专用机动车辆等特种设备运营使用单位安全主体责任不落实、安全措施落实不到位、安全制度未建立健全,特种设备未经使用登记、未经检验、未开展试运行等隐患自查和作业人员无证上岗等问题。
在市场环境大整治方面,以私设“景点”等问题为重点,加强旅游市场监管,切实强化底线红线意识。重点整治旅游景区周边私设“景点”扰乱旅游秩序问题和垄断经营、破坏旅游市场正常秩序的行为。
针对餐饮环境大整治,以部分餐饮行业存在的食品安全、卫生状况不达标、天价餐饮欺客宰客、餐饮浪费、旺季前餐饮配套准备不足、服务质量不高等问题为重点,加强餐饮行业管理,为游客提供高质量旅游餐饮服务。
针对住宿环境大整治,以旅游住宿业存在的服务质量不高、落实各项制度不严、旺季前配套准备服务不到位等问题为重点,规范旅游住宿管理,为游客提供放心、安全的住宿环境。重点整治社会宾馆、旅游星级饭店未明码标价、价格虚高等问题。
此外,开展购物环境大整治,以整治旅游市场价格虚高、欺客宰客、无证无照经营等为重点,规范旅游购物场所经营秩序,营造安全、放心、安心、舒心的消费环境。